无法上传支付宝交易凭证，怎么办？
January 7th, 2009 
jsrk.com edit
无法上传支付宝交易凭证，怎么办？
不懂，QQ号码交易怎么会没收到货？
买家在申请退款协议中，注明了：未收到货。
但买家在退款理由当中注明了：密码不正确等之类的理由，
我也搞不懂这是什么原因了。
最佳答案 - 由投票者2008-02-01 12:22:15选出
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请问大家：我是个卖家，在2007-12-4与买家交易QQ号码（属虚拟商品），当时我发货了，买家说没收到货，发生了争议，买家在2007-12-4申请的退款协议，我拒绝退款，7天内，我向支付宝举证了，其中旺旺聊天也记录了，7天后，支付宝退款协议显示：“您已经上传的凭证（凭证已提交，支付宝审核中）”于是不能再上传凭证了。
直到2008-1-17我的淘宝站内信收到如下一封信：
标题：您好，来自淘宝网！(2008-01-17 11:22:28)
发件人: 淘宝网
您的交易2007120400036119，小二电话联系不上您，根据您的情况，建议您在24小时内提供当时给买家QQ号码资料的旺旺聊天记录(如第一次注册用的密码，以前加过的好友),逾期未提供的话，淘宝将操作退款买家处理了，谢谢。
现在支付宝凭证已经不能再上传了，请问，我该怎样向淘宝提供旺旺聊天记录呢？我该怎么办？
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继续申诉！
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